拟将每年销售回款10%用作商业投资

　　投资人眼中最值钱的上市地产商之一

　　作为未来龙湖布局全国的商业地产旗舰品牌，天街将明确定位于面向中等收入新兴家庭区域型购物中心，打造“精致丰富、温暖人心、总有惊喜、变化成长”的全家庭生活平台。对此，龙湖集团商业地产部总经理魏健表示，相信随着全新品牌形象在新旧购物中心陆续推行，天街将带给消费者全新的体验。

　　据了解，龙湖将“满足消费者需求”作为天街购物中心的核心经营理念，通过硬件环境的打造和软件服务的升级全面实现。

　　硬件环境方面，集中体现为对消费者停留时间最长的公共空间的打造。据了解，龙湖过去几年实施了一系列切实可行的购物中心建造标准和运营制度，2014年颁布的最新版《龙湖集团持有商业建造标准》，详细规划了与消费者需求和体验息息相关的方面，比如室内外交通系统、导视系统、室内温度、湿度、照明系统等。如对于消费者使用最频繁的洗手间和停车场等公共区域，龙湖出台了一系列以满足消费者需求为核心的人性化细节标准，其中特别明确规定了女性洗手间面积需是男性洗手间面积的两倍，同时也将女性化妆区、多重置物台、女性停车位及停车场洗手间等纳入标准规范，从最细微之处满足消费者便利、安全、快速的使用需求。

　　软性服务方面，天街也力争满足消费者和商家的需求。龙湖加大了日常运营管理中对于体验式指标的考核权重，并大力引入移动互联网技术，打造智能商业系统，实现消费者满意度、商家满意度和运营效率三提升。例如，天街品牌手机客户端“晓天街”已于今年年初上线，便是为消费者提供便捷、个性化的服务。同时，龙湖商业还建立了商户客流系统，能够了解每家商户的进店客流数，协助商户诊断经营问题，实现从全业态管理到单一商户管理的针对性辅导，提升商家管理成效。

　　2014年7月24日，“天街·点亮你的生活”——龙湖天街全新品牌发布会在北京召开。在本次发布会上，龙湖集团（以下简称“龙湖”）首度公开其旗舰商业品牌——天街购物中心的全新品牌形象和经营理念。据了解，2003年的重庆北城天街是龙湖打造的第一个“天街系”大型城市综合体项目。从2003年之后，龙湖开始做商业品牌，预计至2017年，龙湖的天街购物中心开业数量将由目前的5个增至14个，全部位于重庆、成都、北京、杭州、上海、苏州等6个一线及领先二线城市。届时，龙湖持有开业商场总数将超过20个，开业总面积超300万平方米。

　　龙湖集团首席执行官邵明晓表示，天街购物中心将是龙湖 “持商业”战略的主要投资方向，其全新品牌形象和经营理念的推行，将有助于龙湖打造客户心中“好去处”理念的落地。未来，龙湖每年将以销售物业回款的10%作为上限投资持有物业，计划通过10~15年的发展，令商业地产对集团核心利润的贡献从目前的5%左右，提升至20%以上。

　　中等收入新兴家庭区域性购物中心

　　作为国内最早的购物中心开发商之一，龙湖早在2000年便成立商业管理部，并于2003年迎来第一个购物中心——重庆北城天街的开业运营。截至目前，龙湖已拥有天街、星悦荟、家悦荟三个主要商业品牌，并在全国13个城市中拥有商业项目土地储备。

　　事实上，根据龙湖的表态，其发展策略为2003到2007年专注单项目运营；2008到2010年是项目复制、城市扩张、业态扩张的阶段；2011年到2012年是产品线全面成型，快速成长的阶段；2013年实现全国扩张第一步。

　　魏健透露，龙湖是投资人眼中最值钱的上市地产商之一。截至2013年末，龙湖市值可达589亿港元，可动用现金146.8亿元人民币，穆迪评级Ba1，标普评级BB+，保持民营房企最佳信用水平。“值得一提的是，龙湖还具有6%~7%的超低融资成本优势。”

　　7月10日龙湖发布的最新数据显示，龙湖6月实现合同销售金额46亿元，环比增长50%；面积45.4万平方米，环比增长85%。至此，龙湖地产1~6月累计实现合同销售额202.8亿元。

　　而截至2013年底，龙湖集团已开业商场面积达到100万平方米，整体出租率达到97.6%，租金总额6.7亿元，扣除营业税后的租金收入6.3亿元，同比上升31.3%。

　　“今年年底开业的北京长楹天街将标志着龙湖购物中心品牌正式布局一线城市。” 魏健表示，未来龙湖商业的发展将更强调策略性，一方面根据天街的品牌定位，主动在目标城市寻找适合发展购物中心的商业地块，另一方面在拿地后，遵循经营理念开展规划建造。

　　（海西地产网 郑序炯辑）