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物业突然撤走!晋江兰峰小区停车瘫痪、垃圾成堆......

2019-04-22 09:00来源:晋江经济报浏览:我要分享:

交接未完成

物业突然撤出小区

这几天

晋江罗山街道兰峰社区2000多户居民很无奈

连日来

记者就业主们关心的问题进行了调查走访

物业突发通告 第二天撤出小区

  “33-35栋之间水管爆裂。”“公寓C楼下污水管道是不是破了?水都流到路面上了!”“我们多交的物业费怎么办?”……

  出现问题不知道找谁,最近,兰峰社区大大小小的业主群都很“热闹”。因为这个有着2377户人的大型小区,目前,没有了物业。

  记者昨日从兰峰业委会了解,之前承担该小区物业管理服务的,一直是当年开发商引进的康祥物业,而该物业跟小区第一届业委会签订的合同早于2014年12月31日就到期了。之后,由于种种原因,康祥物业与新的业委会并未达成新的服务协议。

  4月12日下午3点,康祥物业突然发了一份《告兰峰城市花园全体业主书》,称因为与业委会的纠纷,决定于13日7时0分退出兰峰小区的物业管理服务。为此,业委会在当天也发出一则《告兰峰城市花园全体业主书》,告知书称,业委会多次与康祥物业就交接事宜进行商讨,都没有结果,康祥物业突然在12日下午发出通知,第二天早上就撤出小区是不按规定,也是不负责的。

  原物业解释提前退出原因

  “业委会突然解聘我们,但我们本着对业主负责的态度,等待与新物业交接, 但迟迟没有新物业请来对接。”康祥物业原工作人员邱经理说,2019年1月2日晚上,晋江市住建局、罗山街道、兰峰社区和业委会开会,初步形成在小区进 行公投的建议,但在春节后业委会又不于按照建议执行了,小区业委会突然以 《福建省物业管理条例(2018)》第四十条的规定,以物业服务合同期满为由解 聘了我公司,之后2月22日,业委会向我们发出了第一份函,要求我们要在30天内 退出小区。3月7日再次收到业委会发函,要求3月8日上午10点半开始交接,我 们于是与业委会先交接了公共水电财务,然而期间我们一直在等待新物业来对接,却迟迟没有出现,从3月22日至4月8日业委会又连续发了两张函,要求我们退出小区。

  “期间,业委会连续发函催我们退出,业主缴费逐月下降,我们综合各种因素后,于是4月12日发出公告确定退出小区。”邱经理说,退出后我们还安排几名工作人员处理善后工作。

  《福建省物业管理条例(2018)》第四十条

  物业服务合同期满的,原物业服务企业和业主委员会应当在期满前两个月在管理区域内醒目位置公告,并可以通过移动通信等电子信息方式告知全体业主。原物业服务企业应当自合同期满之日起三十日内退出该物业管理区域,并向业 主委员会移交物业管理用房、预收或者拖欠的物业服务费及其账目以及其他物 业管理所需相关资料。物业服务合同终止时,原物业服务企业不得拒绝移交资 料或者退出物业管理区域。

  临时物业接棒 业委会出面处理问题

  小区瞬间就没有了物业!13日当天,小区就出现了垃圾桶堆满了没人清理,垃圾摆得满地都是等现象。

  业委会成员洪先生称,康祥物业走后,业委会立即通过晋江市物业协会联系了一家物业公司临时接管小区物业,也在晋江市保安公司聘请了多名保安来维持小区秩序。像垃圾处理问题,很快就得到了处理。

  洪先生也承认,由于是临时的物业公司,没办法大面积雇佣员工为业主服务,所以,目前小区各方面运行还不是完全正常。近段时间,小区出现的问题,业委会成员也在积极处理。

  业委会成员方先生告诉记者,之所以新的业委会要终止跟康祥物业的服务,主要是因为很多业主对其管理觉得不到位,存在公共设施年久失修等诸多问题,而且物业利用小区公共区域收取的部分费用,不知去向。

  记者了解,目前,康祥物业已经撤走,仅在小区游泳池旁设立了一个处理物业费的窗口。

  业主希望新物业尽快入住 小区管理能更好

  记者随机采访了一些小区业主,大部分希望新物业能尽快进入小区,小区的环境能更上一层楼。

  “无论新物业,还是旧物业,我都希望小区能变得更干净,能真正为业主办事。之前小区有放公共音乐,感觉很温馨,希望今后能继续营造这些温馨家园的氛围。”业主蔡女士说。

  尤女士表示:“前几天垃圾没有人清理,感觉小区都没人管,这几天有人清理,环境一下好了,希望新的物业能够把卫生、治安和公共设施等基本的服务做到位。”

  一名姓张的业主则称,不太清楚现在小区里的纠纷,对于目前没有物业的情况很无奈,觉得小区安全感下降了不少。

  业主刘先生告诉记者,业委会为兰峰居民做了很多事情,相信他们能尽快引进新物业。他也对新物业表示期待,希望未来的兰峰变得更加和谐美好。

  本月进行新物业招标 物业费不涨建封闭式小区洪先生告诉记者称,12日下午,业委会与罗山街道、兰峰社区居委会和住建局共同制定了一个招标协议。“这个月就会对新的物业进行招投标,招投标后新的物业公司会马上进驻。”

  关于此次招标,洪先生也回答了几个小区业主特别关心的问题。

  首先,此次招标面向全省,要求3a级的物业公司。

  其次,之前兰峰执行了10多年1.5元每平方的物业费保持不变。新公司进驻后,将对小区施行封闭式管理,停车位等公共收益将与业委会三七分成。而业委会拿到这笔钱后,将用于小区的公共维修等支出,并每月公布开支,接受全体业主的监督。

  对于部分业主所谓“小区业委会成员和楼长可以免交物业费”一说,洪先生表示,业委会和楼长跟普通业主都会一视同仁,全额缴纳物业费。

  目前,困扰小区居民最大的问题,小区和家里出了问题怎么办,该业委会也公布了临时物业电话0595-88062333。

  晋江市住建局房管科相关负责人表示,去年开始,了解到兰峰小区物业管理 上存在的问题后,晋江市住建局会同罗山街道已经已经多次介入协调,并作出一系列指导意 见,但是小区并没有按照指导意见来执行。

  相关负责人表示,从兰峰小区的事件总结分析,社会基层管理体系仍 存在不完善,建议我市小区日常公共管理应该纳入社区公共管理服务范畴。下一步晋江市住建局将会同罗山街道协调双方,解决小区当下存在的问题,并进一步对物业管理工作进行指导。

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