泉州网9月17日讯（融媒体记者 陈淑华 通讯员 黄磊 肖静雯）本月上旬，全国法院“一张网”（全国法院办案办公平台）在福建全面上线。为深化法院“一张网”应用，泉州法院创新推出多项便民诉讼服务举措，让群众在数字迭代升级中感受到司法服务的速度和温度。

　　“一键生成”规范诉状

　　立案门槛再降低

　　在全市法院诉讼服务中心、人民法庭、综治中心的醒目位置布置《关于电子诉讼服务升级整合的公告》宣传海报和二维码登录指引，现场还有导诉员为不熟悉线上操作的当事人提供指导服务。当事人只需要轻松一扫，即可“码”上登录，办理各项诉服事务。

　　市民能在线制作起诉状、答辩状示范文本，实现高效便捷的网上立案。近日，张某来到鲤城法院诉讼服务大厅窗口起诉某建设公司要求支付货款，但不知诉状如何书写。在鲤城法院立案庭干警的引导下，张某登录人民法院在线服务小程序，通过填写、勾选当事人信息、诉讼请求、事实理由等关键要素后，系统在线生成规范诉状文本，鲤城法院快速审核立案。据悉，撰写起诉状是当事人参与诉讼程序的第一道关口，“一张网”将起诉状、答辩状示范文本要素嵌入“人民法院在线服务”，实现高效引导当事人快速生成专业、合规诉状，便捷的填表式操作从技术层面降低了诉讼“门槛”。

　　“缺乏被告身份信息”是立案过程中的梗阻。近日，王先生在安溪法院诉讼服务窗口提交一起民间借贷纠纷起诉材料，因缺少被告具体住址信息，便申请了“免于提交”服务。法院工作人员随即通过“一张网”电子证照模块发起查询申请，实时核验身份信息，依法获取了被告的住址，王先生顺利提交了诉讼材料。借助“一张网”电子证照功能模块，全市法院均完善了“免于提交”机制，实现涉诉主体信息的快速获取，避免了群众因材料不全而“来回跑”的麻烦。

　　送达环节“被告送达地址更新滞后”问题较常见，泉州法院借助“一张网”关联案件模块，能够实现涉诉主体送达地址信息的及时更新，跑出送达工作“加速度”。

　　“一键委托”先行调解

　　“云端”解纷提质效

　　全国法院“一张网”上线使用后，“云端解纷”更加便利。

　　近日，通过晋江法院立案人员的引导释明，某包装公司在起诉胡某买卖合同纠纷一案时，同意进行先行调解。晋江法院随即依托“一张网”的审前准备模块，将案件委托至人民法院调解平台。调解员迅速了解矛盾纠纷情况，积极开展调解工作，促使双方达成初步调解方案。因胡某在外地无法到现场，调解员依托线上视频调解功能，引导双方在线签订调解协议，并将调解情况推送回“一张网”平台，晋江法院于当天为调解协议进行了司法确认，实现了异地矛盾的快速化解。

　　“一张网”还融合网上申诉信访平台功能，进一步畅通群众申诉信访渠道。近日，柴某通过人民法院在线诉讼服务小程序“申诉信访”模块提交了申诉信访相关材料，泉州中院立案庭工作人员收到后，经审查发现柴某系对原生效判决不服欲申请再审。工作人员随即按照“诉访分离”分类处理原则，将柴某提交的再审申请书、证据材料等电子材料通过平台转再审立案审查，窗口人员经过审查认为柴某申请再审符合立案条件予以立案，实现了涉诉信访事项导入司法程序解决。

　　责任编辑：林嵘