昨天上午，从厦门开往杭州的D3214次动车10点9分发车后发生故障，其间发生两次临时停靠。12点15分，动车缓缓进入高铁晋江站，换车后将旅客送往目的地。

昨日中午1时许，据高铁晋江站工作人员称，设备故障是天气原因所致。

到了昨日下午3点5分，南铁福州动车段官方微博发布消息称，D3214次动车中途换车是因为动车运行中路面异物击打其中一组车辆轴温传感器，车轴温度异常，引起安全装置报警。故障造成该趟动车晚点1小时46分钟。

旅客：

发车晚点11分钟

两次临时停靠

来自杭州的d3214次动车旅客魏小姐介绍，d3214次动车9点58分从厦门发车，要开往杭州，但10点9分才发车，晚点了11分钟。10点19分左右，动车突然在轨道上停了下来，当时没有任何工作人员对此解释。随后动车再次上路，11点左右，动车再次临时停靠。不一会儿，工作人员通知说车体坏了，需要换车。然后动车慢慢开往晋江站，11点25分左右动车到达晋江站。旅客在动车上等待，直到12点15分，换车后再次出发。

“当时有旅客问为什么发车前不检查？工作人员说，动车开出来时车是没有问题的。有旅客要求赔偿，但未得到回应。从厦门到杭州，原本一个小时的车程，我们坐了两个多小时。”魏小姐说。

旅客在微博上晒该次动车的车票和车上旅客的反应（网友供图）

高铁：

异物击打轴温传感器

引起安全装置报警

12点40分左右，记者赶到福厦高铁晋江站时，d3214次动车旅客已经换车离开，车站工作人员正在客运值班室内用午餐。一名工作人员说，他们刚引导完d3214次列车上的乘客换车，相关负责人正在开会商量后续事宜，让记者耐心等待。

最终，一名不愿透露身份的工作人员称，d3214次列车因天气原因导致设备出现故障。至于故障发生时车上有多少人，该工作人员表示并不知情，但从晋江站上车的旅客有50多名。他称，该动车故障没有对其他车次造成影响。

下午3点9分，南铁福州动车段官方微博发布消息对动车晚点表示歉意。该条微博对动车故障作了通报。通报表示，当天10点48分，厦门开往杭州的d3214次动车运行中，因其中一组车辆车轴温度异常，引起安全装置报警。收到列车自动报警后，铁路部门从确保旅客列车绝对安全的角度出发，迅速启动应急预案，调用备用动车在晋江站组织旅客换乘。12时21分，更换备用动车后的d3214次从晋江站安全开出，d3214次晚点1小时46分钟。据铁路部门对故障动车的全面检查，判断为运行中路面异物击打车辆轴温传感器，引发报警装置所致。由此给旅客带来的晚点，铁路部门深感歉意。

■博友直播动车故障

11点6分 @卢一航：动车又出故障，厦门开往杭州的d3214次车，因车体故障停在轨道上，旅客需要重新换车。

11点31分 @卢一航：我们现停在晋江站等待更换车，据通知一个小时后才到，一些旅客正在担心赶不上飞机。感觉铁道部应急培训需加强，广播通知时有点语无伦次了。

11点39分 @卢一航：有旅客想泡方便面，发现车上已无热水。

11点46分 @金巨帅：车厢旅客情绪激动，与列车人员发生冲突。

11点54分 @菲雪冰婷：坐在d3214次车上等待着换车，能感觉得到车前后震动，什么时候才能走呢？外面风越来越凶，天也越来越阴沉……

12点14分 @缘定木兰：d3214次动车在始发站就晚点十分钟，在到达第一站晋江站途中临时停车两次后居然通知旅客，该次列车出故障，到达晋江站后让旅客换车。旅客全部困在车厢中，等候一个小时之后才换车。

（海西地产投资网　陈诚辑）